转录服务公司Rev曝隐私丑闻 4万员工可访问客户数据

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  11月15日报道 Rev是一家很受欢迎的按需转录服务公司,该公司的Rig工人最近报告说,公司正在削减亲戚让我们我们我们让我们我们我们 的工资。今天,随后 自由职业者又对Rev平台上涉及客户数据的安全哪些的问题图片发出了警告。

  当客户向Rev转录服务提交音频时,音频文件会进入二个数据库,Rev的4万名转录员(公司称亲戚让我们我们我们让我们我们我们 为“Revvers”)都能非要访问你这人 数据库。Revvers用来挑选或“认领”工作的数据库列出了客户的全名和商业头衔。除此之外,若果音频或视频文件是无人认领的,任何转录者都能非要进行收听。尽管该公司宣扬其“严格的客户保密政策”,并声称“你的文件是私人的,不受未经授权的访问”,但事实是,在Rev的数据库中,获取你的音频基本上是非常简单的。

  在去年安全政策改变之前 ,Revvers还能非要申请并下载文件,随后 “归还 申请”并将其返回到队列中。2018年10月,Rev给自由职业者发了一封电子邮件,称可能随后 人“最近违反了亲戚亲戚让我们我们我们让我们我们我们 的保密协议,以及为了加强保护客户数据和隐私的整体努力”,公司将归还 下载文件的选项。但具体的哪些违规行为并越来越 进行公开。

  “在数以百万计的项目过程中,哪些哪些的问题图片是罕见的,”一位Rev的发言人在谈到你这人 哪些的问题图片时如是说道。“亲戚亲戚让我们我们我们让我们我们我们 会对任何违规行为的报告作出迅速而果断的签署。”这位发言人补充说,可能Rev的业务性质,“Revvers能非要在转录提供的媒体文件时获取客户信息”,但公司相信自由职业者会谨慎行事。

  Rev被宣传为三种优质的、人工执行的转录服务,服务过程快速且便宜。据其网站称,该公司已与包括谷歌亚马逊和NBC在内的10万多客户开展了相互战略合作,并与“美国最大的专业转录员网络”签订了合同。随后 可能害怕违反Rev保密协议的匿名自由职业者告诉外媒,亲戚让我们我们我们让我们我们我们 担心公司的安全哪些的问题图片。

  OneZero联系到的自由职业者表示,亲戚让我们我们我们让我们我们我们 曾制作过含有买车人信息和商业机密的录音。

  隐私专家表示,该平台都要进行重大重组,以保护用户免受恶意行为的侵害,如数据抓取或买车人身份信息的利用。总部处在旧金山的网络安全咨询公司Spyglass Security的创始人兼首席执行官Jackie Singh告诉外媒:“Rev找到三种自动抓取文件的土办法未必难。这不都要编程专家……可能你像任何资源富足的政府一样,对基于文本的大型数据集感兴趣,越来越 转录网站肯定是二个目标。”

  该自由职业者表示,亲戚让我们我们我们让我们我们我们 曾制作过含有买车人信息和商业机密的录音。据一名消息人士透露,其中包括“相当于二个美国监狱系统中囚犯的私人电话”。原来人说,亲戚让我们我们我们让我们我们我们 现在刚开始了了转录的二个音频文件似乎是关于失业补偿案的东西。三分之一的人回忆起的内容有关于保险公司针对理赔调整的删剪谈话。Rev买车人的博客含有一篇如可转录警察随身摄像机镜头的教程。

  “亲戚让我们我们我们让我们我们我们 有随后 医疗档案,”一位Revver说。“我也做过采访。我买车人最喜欢的一次是,一位记者录下了一段对一名监狱犯人的采访,在整个采访过程中都夹生悉地使用他的名字,随后 是我不好,随后 片段是不公开的,可能是匿名的。”

  注册成为二个Rev自由职业者只都要基本的买车人信息和语法基础知识,一起去通过平台的转录测试。Rev未必求自由职业者接受犯罪背景调查,而随后 随后 转录公司则原来做。该公司宣称将在48小时内接受或拒绝申请人,但评论说这可能都要更长的时间,随后 Rev如可决定算不算拒绝有有有一买车人还不清楚。Rev的一位发言人越来越 立即签署关于公司招聘流程的评论请求。

  可能Rev总爱不断地宣传它在法律和医疗事务上的实用性,它的客户可能会认为该平台拥有二个更严格的筛选政策。累似 ,专门从事警察抄录的Net转录公司要求自由职业者完成评估、背景调查、指纹识别、驾照扫描,并为亲戚让我们我们我们让我们我们我们 的业务获取雇主身份证号(EIN)。

  Rev在其FAQ中指出,它不符合HIPAA(一项保护病人健康信息的联邦法律)。Rev要求自由职业者签署一份保密协议,协议禁止亲戚让我们我们我们让我们我们我们 私下接触客户或在Rev之外谈论亲戚让我们我们我们让我们我们我们 的工作。Rev还表示,该公司的自由职业者每个月都会受到二个弹出窗口,你这人 窗口都要Revver点击“我同意保密协议”才都都可以继续买车人的工作。与此一起去,哪些窗口表示可能违反哪些条款,自由职业者可能会受到法律制裁。Rev的网站上还说,该公司加密了所有客户的录音,“一台超级计算机都要137.5亿年都可以破解你这人 加密,并危及亲戚亲戚让我们我们我们让我们我们我们 的安全。”

  Singh说:“以加密的土办法存储数据是件好事,但这未必能改变原来二个事实,即目前转录员拥有的数据量远远超过所需。”

  Rev表示,除了列出客户的识别信息(帮助抄写者拼写和标注姓名)外,随后 文件还被赋予了随后 主题图标,比如救护车或法院。转录者也可能喜欢的主题和客户,并根据亲戚让我们我们我们让我们我们我们 的喜好过滤未来的工作。Rev补充说,它能非要外理每个与文件交互的人。

  Rev从未签署过客户数据泄露,它的FAQ声明客户能非要请求永久删除亲戚让我们我们我们让我们我们我们 的文件。然而,随后 转录平台——比如去年无意中暴露了数千名医生病历的医疗转录服务MEDantex——也总爱出现了漏洞。

  Singh说:“作为开发人员,在越来越 考虑人员和数据存储之间的通道的状态下进行构建要简单得多。但越来越 清楚的是,不关心安全的公司最终会发现买车人陷入困境。”